Política de Envíos
En Azul Import trabajamos para que recibas tus productos de forma segura, rápida y eficiente.
1. Modalidades de envío
Realizamos envíos a todo el país a través de empresas de logística reconocidas. También ofrecemos la opción de retiro en persona, previa coordinación.
2. Tiempos de entrega
Los tiempos estimados varían según la ubicación del comprador y la disponibilidad del producto, pero generalmente las entregas se realizan entre 3 y 7 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.
3. Costos de envío
El costo se calcula automáticamente al momento de la compra, según destino y peso del paquete. En algunos casos, Azul Import ofrece promociones con envío gratuito.
4. Seguimiento del pedido
Una vez despachado el producto, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío en todo momento.
5. Recepción del pedido
Es importante verificar el estado del paquete al momento de recibirlo. Si presenta daños visibles o signos de manipulación, se recomienda no aceptarlo y comunicarse de inmediato con nuestro equipo de atención al cliente.
